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Supervision de Zoom avec PRTG

Assurez-vous que vos appels Zoom sont efficaces et productifs

  • Surveillez l’état de tous les services Zoom à partir d’un seul endroit 
  • Vérifiez la qualité des appels et la connectivité, et résolvez les problèmes de manière proactive 
  • Testez l’enregistrement, l’audio, la vidéo et d’autres fonctions importantes
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Nos utilisateurs donnent les meilleures notes à la supervision avec Paessler PRTG

Gartner peer insights
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PRTG supervision de Zoom: Ce que vous trouverez sur cette page

Table des matières
  • Il n'est pas possible d'organiser des réunions productives sans un logiciel stable
  • 4 raisons de choisir PRTG comme outil de supervision de Zoom
  • A quoi ressemble la supervision de Zoom dans PRTG ?
  • Zoom sur nos capteurs PRTG préconfigurés pour une supervision holistique des zooms
  • Supervision de Zoom : FAQ

PRTG simplifie au maximum la supervision de Zoom

Des alertes personnalisées et des visualisations de données vous permettent d'identifier et de prévenir rapidement la faible disponibilité, les problèmes audio et vidéo et les autres causes de la mauvaise qualité des appels Zoom.

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Zoom avant. Zoom arrière. Zoomer en cours de route : Il n'est pas possible d'organiser des réunions productives sans un logiciel stable

Appels de statut. Webinaires. Conférences. Présentations aux clients.

La plate-forme Zoom a remplacé toutes les formes d'interaction en face à face, qu'il s'agisse de rencontres rapides en interne ou de négociations à fort enjeu.

Mais si les avantages sont indéniables - n'importe qui peut participer à un appel depuis n'importe où dans le monde, et c'est beaucoup plus pratique (et moins coûteux) pour ceux qui devraient autrement parcourir de longues distances - Zoom peut aussi se montrer agaçant et capricieux. Les problèmes techniques et l'instabilité peuvent faire dérailler votre réunion avant même qu'elle ne commence, rendant impossible toute avancée.

PRTG surveille de près l'état de Zoom et identifie les causes des problèmes potentiels, ce qui vous permet de résoudre le problème ou de passer à une autre plate-forme au lieu de perdre toute la durée de la réunion à crier dans le vide " Vous m'entendez ?

Table des matières

4 raisons de choisir PRTG comme outil de supervision de Zoom

Connaissance des icônes

Compatibilité native

Le capteur de PRTG Zoom statut des services extrait des données directement de l'API de Zoom. Cela signifie qu'il fonctionne dès sa sortie de l'emballage et intègre les données de Zoom dans votre environnement de supervision réseau avec un minimum d'intervention. Aucune installation ou configuration complexe n'est nécessaire.

Icône d'alarme

Alertes automatiques

Une fois que vous avez mis en place la supervision de Zoom (enfin, une fois qu'elle s'est mise en place toute seule), vous n'avez plus rien à faire. PRTG vous enverra un e-mail, un SMS ou une notification in-app si les services de Zoom sont en panne ou perturbés, afin que vous soyez toujours au courant.

UPS (alimentation sans interruption)

Planification proactive

Il n'y a rien de plus frustrant que d'essayer en vain de faire fonctionner Zoom trois minutes avant un appel important (enfin, il y en a d'autres, mais celui-ci est en tête de liste). Avec PRTG, vous pouvez garder un œil sur l'état de Zoom et choisir à l'avance une alternative plus stable.

L'œil de l'icône

Une visibilité totale

PRTG supervise l'état de Zoom... et toutes les autres variables susceptibles d'influer sur la qualité des appels, notamment les codecs audio et vidéo, la perte de paquets et la gigue, ce qui vous permet de maintenir des connexions VoIP plus stables et plus fiables, que vous utilisiez Zoom ou une autre plate-forme.

A quoi ressemble la supervision de Zoom dans PRTG ?

Diagnostiquez les problèmes de réseau en suivant en permanence les paramètres du réseau qui pourraient avoir un impact sur les performances de Zoom. Affichez la disponibilité, l'état du service, la gigue, la latence et d'autres mesures clés en temps réel. Visualisez les données de supervision sous forme de graphiques et de tableaux de bord clairs afin d'identifier plus facilement les problèmes. Obtenez la Vue d'ensemble dont vous avez besoin pour résoudre les causes des appels Zoom de mauvaise qualité.

Capture d'écran PRTG Carte de l'infrastructure IT

Vue d'ensemble de l'infrastructure IT, y compris Zoom

Capture d'écran PRTG arborescence des équipements

Arborescence des équipements de la configuration complète de supervision

Capture d'écran de PRTG carte de l'ensemble de l'infrastructure IT

Tableau de bord PRTG personnalisé pour garder un œil sur l'ensemble de l'infrastructure IT

PRTG screenshot graph live data traffic

Graphique des données de trafic en direct dans PRTG

Commencez à superviser Zoom avec PRTG et voyez comment il peut rendre votre réseau plus fiable et votre travail plus facile.

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PRÉSENTATION DU PRODUIT

Les experts IT sont d'accord : Paessler PRTG est une excellente solution de supervision des infrastructures IT

PCMag

“La supervision des réseaux est en tous points bénéfique”

IT Brief

“Le véritable atout de PRTG est son nombre illimité de possibilités”

ITPro

“PRTG Network Monitor est 
très difficile à dépasser”

Zoom sur nos capteurs PRTG préconfigurés pour une supervision holistique des zooms

PRTG est livré avec plus de 250 types de capteurs natifs pour superviser l'ensemble de votre environnement sur site, dans le cloud et dans le cloud hybride dès sa sortie de l'emballage. Découvrez quelques exemples ci-dessous !

Zoom statut des services

Le capteur Zoom statut des services supervise l'état général des groupes Zoom. Il peut afficher les éléments suivants

  • L'état de plusieurs groupes téléphoniques Zoom en fonction de leurs composants
  • L'état de la diffusion en direct
  • État des événements Zoom, des webinaires vidéo Zoom, du tableau blanc Zoom et de la réservation d'espace de travail Zoom
Zoom statut des services
Zoom statut des services

REST personnalisé v2

Le capteur REST personnalisé v2 interroge un point de terminaison de l'API REST et associe le résultat JSON ou XML aux valeurs du capteur. Il peut afficher les éléments suivants

  • le statut HTTP renvoyé par l'URL demandée
  • Valeurs renvoyées par l'API REST dans plusieurs canaux
REST personnalisé v2
REST personnalisé v2

SaaS courants

Le capteur SaaS courants supervise la disponibilité de plusieurs fournisseurs de logiciels en tant que service (SaaS). Il peut afficher les éléments suivants

  • Services disponibles
  • Temps de réponse du fournisseur SaaS (Bing, Dropbox, Facebook, GitHub, Google Apps, Office 365, Salesforce, Twitter, YouTube)
SaaS courants
SaaS courants

Consultez le Manuel de PRTG pour obtenir la liste de tous les types de capteurs disponibles.

PRTG est compatible avec les principaux fournisseurs, produits et systèmes

compatible avec les principaux fournisseurs, produits et systèmes

PRTG simplifie au maximum la supervision de Zoom

Des alertes personnalisées et des visualisations de données vous permettent d'identifier et de prévenir rapidement la faible disponibilité, les problèmes audio et vidéo et les autres causes de la mauvaise qualité des appels Zoom.

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« Depuis que nous utilisons PRTG, nous avons mûri la façon dont nous communiquons à notre conseil d'administration le temps de fonctionnement global des applications, la maintenance et le temps moyen entre deux pannes pour toutes les applications critiques. PRTG nous permet de ne pas nous contenter d'examiner un seul événement, mais d'exploiter les données historiques afin de prévenir les pannes futures et de mesurer les améliorations que nous apportons au fil du temps. »

Bill Sorrells, Directeur Technique
Dayton Children’s Hospital

« Nous avons constaté que ces niveaux sophistiqués de supervision sont très efficaces, améliorant l'expérience de l'utilisateur final des systèmes et applications utilisés, ce qui nous donne la possibilité de fournir une résolution proactive plutôt que de voir l'utilisateur final soulever des problèmes. »

Saif Akil, Responsable de la Gestion des Services
Acurus

« Avant PRTG, les applications et le matériel envoyaient tous des messages, mais séparément, de sorte que nous devions parcourir des centaines d'e-mails pour trouver le problème. Ce n'était toujours qu'après coup que nous voyions qu'il se passait quelque chose au sein de l'infrastructure. Pour atténuer le problème, nous avons également envisagé d'autres logiciels. PRTG s'est distingué par sa convivialité, sa flexibilité et son investissement minimal en matière de conseil. »

Wim Vandenberghe, ICT Manager
Soenen Golfkarton

Votre supervision Zoom en un coup d'œil - même en déplacement

PRTG se configure en quelques minutes et peut être utilisé sur une grande variété d'appareils mobiles.

device overview
Gartner peer insights

« Un excellent outil pour superviser un réseau sous toutes les coutures. Les alarmes et les notifications fonctionnent à merveille. L’intégration des périphériques à surveiller est un jeu d’enfant, et l’installation du serveur est tout aussi simple. Bref, un produit à recommander à tous ceux qui veulent superviser un environnement informatique de grande envergure. »

Lire l’ensemble du test sur le site Gartner Peer Insights

Créer des solutions innovantes avec les partenaires informatiques de Paessler

En s'associant à des fournisseurs informatiques innovants, Paessler libère des synergies afin de créer des avantages nouveaux et supplémentaires pour ses clients.

NetBrain

NetBrain

L'intégration des résultats de supervision de PRTG dans les cartes NetBrain constitue la base de l'automatisation du réseau.

En savoir plus
Rittal

Rittal

Des technologies de l'information qui fonctionnent constituent une base critique pour le succès d'une entreprise. La disponibilité et la sécurité doivent être définies en fonction de leur objectif respectif et être étroitement supervisées - par l'OT comme par l'IT.

En savoir plus
ScriptRunner

ScriptRunner

Avec ScriptRunner, Paessler intègre une puissante plateforme d'automatisation des événements dans PRTG Network Monitor.

En savoir plus

Trouvez l'origine du problème grâce à notre solution de supervision PRTG Zoom

Les notifications en temps réel permettent un dépannage plus rapide, de sorte que vous puissiez agir avant que des problèmes plus graves ne surviennent.

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Paessler PRTG

Paessler PRTG

Logiciel de supervision réseau – Version 25.2.106.1114 (May 05th, 2025)

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Hébergement

Téléchargement pour Windows et version basée sur le cloud PRTG Hosted Monitor disponible

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Langues

Anglais, allemand, espagnol, français, portugais, néerlandais, russe, japonais et chinois simplifié

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Appareils réseau, bande passante, serveurs, applications, environnements virtuels, systèmes distants, IoT, etc.

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Découvrez d'autres informations et témoignages sur la supervision

Solution Ressources

Des solutions pour tous vos besoins en matière de supervision

  • Supervision des outils de vidéoconférence
  • Formation PRTG
  • La solution de supervision pour tous les domaines de l'IT !
Contenu des ressources

Des histoires percutantes du monde de la supervision

  • Paessler Blog - Tout sur l'IT, la supervision et PRTG
  • Savoir quand Zoom est en panne
  • Présentation du nouveau capteur d'état du service Zoom dans PRTG
Solutions en matière de ressources

Des ressources pour surmonter vos défis en matière de supervision

  • Comment superviser Zoom avec PRTG ?
  • Feature Request - Improve on resolution, scaling and zoom displays.
  • Zoom Service Sensor many values undefined (Capteur de service Zoom : nombreuses valeurs non définies)

Supervision de Zoom: FAQ

Qu'est-ce que Zoom ?

Zoom est une plate-forme de vidéoconférence qui permet aux utilisateurs finaux de communiquer dans des salles de conférence en ligne par le biais de la vidéo, de l'audio, du chat et du partage d'écran. IT est largement utilisé pour les réunions virtuelles, les webinaires, les cours en ligne et les rencontres sociales. Zoom est devenu particulièrement populaire pendant la pandémie de COVID-19 en tant qu'outil pour le travail à distance et l'éducation en ligne.

Zoom est accessible via l'application Zoom sur différents appareils (ordinateurs, smartphones, tablettes) ou directement via un portail web, ce qui en fait un outil polyvalent pour la communication vidéo virtuelle.

Quels sont les avantages de superviser Zoom ?

La supervision de Zoom fait référence à la pratique consistant à superviser et à gérer les réunions Zoom afin de s'assurer qu'elles se déroulent sans problème et en toute sécurité. Les avantages de la supervision Zoom peuvent varier en fonction du contexte dans lequel elle est utilisée, comme dans les environnements d'entreprise, les établissements d'enseignement ou les événements publics. Voici quelques-uns de ces avantages :

  • Prévention des accès non autorisés: La supervision peut aider à identifier et à empêcher les participants non autorisés de se joindre aux réunions, ce qui est crucial pour protéger les informations sensibles.
  • Dépannage technique: La supervision en temps réel permet aux équipes IT d'identifier et de résoudre les problèmes techniques, tels que la mauvaise qualité audio/vidéo ou les problèmes de connectivité, garantissant ainsi une expérience de supervision fluide.
  • Enregistrement des réunions: La supervision permet de s'assurer que les réunions importantes sont enregistrées et stockées correctement, ce qui les rend disponibles pour des références futures, des formations ou à des fins juridiques.
  • Gestion des licences: Les organisations peuvent superviser l'utilisation de Zoom pour s'assurer qu'elles utilisent efficacement leurs licences et ne paient pas pour des ressources inutiles.
  • Gestion des webinaires: Pour les webinaires ou les événements de grande envergure, la supervision permet de gérer le flux des participants, les soumissions de questions et la qualité globale de l'événement, garantissant ainsi une expérience positive pour les participants.
  • Supervision des salles de pause: La supervision permet de s'assurer que les salles de pause sont utilisées efficacement et que les participants respectent l'ordre du jour de la réunion.
  • Amélioration de l'expérience utilisateur: La supervision peut aider à résoudre les problèmes liés aux appels Zoom de manière proactive, avant même que les utilisateurs de Zoom n'entrent dans la salle de conférence. Ils bénéficient ainsi d'une expérience fluide lors de leur participation à une vidéoconférence.
Qu'est-ce que la supervision PRTG Zoom ?

PRTG est un outil de supervision Network Monitor propriétaire qui supervise les performances du réseau ainsi que l'état du matériel et des logiciels. Notre solution de supervision tout-en-un comprend un capteur Zoom natif qui extrait des données sur l'état des services Zoom et les intègre à votre tableau de bord de supervision. Vous pouvez ainsi garder un œil sur les performances de Zoom ainsi que sur d'autres paramètres critiques du réseau.

Comment mettre en place un capteur personnalisé REST pour superviser les services Zoom ?

Pour configurer le capteur REST personnalisé :

  1. Collez le fichier "zoom.status.template" dans le sous-dossier "Custom Sensors\rest" du répertoire de programme de PRTG, et le fichier de consultation "zoom.status.ovl" dans le sous-dossier "lookups\custom"
  2. Créez un nouveau dispositif avec l'adresse IPv4/le nom DNS "status.zoom.us"
  3. Ajoutez un capteur REST avec les paramètres suivants :
    1. Protocole de requête : HTTPS
    2. Requête REST "/api/v2/components.json"
    3. Configuration REST "zoom.status.template"
    4. Intervalle d'analyse : 10 minutes

Pour plus de détails, consultez notre article de blog : Savoir quand Zoom est en panne avec PRTG

Quelles autres valeurs VoIP et plates-formes de vidéoconférence PRTG peut-il superviser ?

Outre les paramètres spécifiques à Zoom, PRTG dispose également de capteurs pour superviser la connectivité, la qualité de service (QoS), le score d'opinion moyen (MOS), ainsi que les routeurs, les commutateurs, les connexions Wifi et d'autres composants réseau susceptibles d'affecter les capacités de VoIP de votre organisation.

Mieux encore, PRTG supervise d'autres plates-formes de vidéoconférence, telles que Cisco Webex, GoToMeeting, RingCentral ouMicrosoft join.me, et s'accompagne de capteurs natifs pour la supervision de services Microsoft tels que Teams.

Qu'est-ce qu'un capteur dans PRTG ?

Dans PRTG, les « capteurs » sont les éléments de base de la supervision. Un capteur surveille généralement une valeur mesurée dans votre réseau, par exemple, le trafic d'un port sur un switch, la charge CPU d'un serveur ou l'espace libre d'un disque. En moyenne, vous avez besoin de 5 à 10 capteurs par équipement ou d'un capteur par port de switch.

Nous avons demandé : recommanderiez-vous PRTG? Plus de 95 % de nos clients disent oui !

Paessler a mené des essais dans plus de 600 départements informatiques du monde entier afin d'adapter son logiciel de supervision réseau aux besoins des administrateurs. Dans le cadre de l'étude, plus de 95 % des participants ont indiqué qu'ils recommanderaient volontiers PRTG ou l'avaient déjà fait.

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Toujours pas convaincu ?

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Plus de 500 000 administrateurs système apprécient PRTG

Paessler PRTG est utilisé par des entreprises de toutes tailles. Les administrateurs systèmes apprécient PRTG parce qu'il simplifie leur travail.

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Bande passante, serveurs, environnements virtuels, sites Internet, services VoIP – PRTG supervise l'ensemble de votre réseau.

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Chaque utilisateur a des besoins de supervision différents. C'est pourquoi nous vous laissons essayer PRTG gratuitement. Démarrez maintenant un essai.

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